Virksomhedsoplysninger, handelsbetingelser, privatliv & cookies.

Virksomhedsoplysninger

m3r er et brand og forretningsnavn for nedenstående selskab. Aftaler, fakturaer og al juridisk korrespondance er med dette selskab.

Moms opkræves efter danske regler. Priser oplyst på denne hjemmeside er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.

---

Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for m3r-platformen — hubben på app.m3r.dk og værktøjerne Tally, Sally og Olly — og for det opsætnings- og supportarbejde, vi udfører omkring den. De gælder mellem jeres virksomhed (»Kunden«) og Bøjskov Rothmann Holding ApS (»m3r«, »vi«, »os«).

1. Anvendelsesområde

Vi indgår kun aftaler med virksomheder; forbrugerbeskyttelsesregler finder ikke anvendelse. Disse betingelser udgør sammen med vores skriftlige ordrebekræftelse den samlede aftale mellem parterne. Ved uoverensstemmelse har ordrebekræftelsen forrang. Kundens egne indkøbs- eller standardbetingelser gælder kun, hvis vi skriftligt har accepteret dem.

2. Ydelsen

m3r giver adgang til hostet software over internettet. Kunden får et arbejdsområde med sin egen database, brugerkonti til sine medarbejdere og de værktøjer, Kunden abonnerer på. Der installeres intet på Kundens udstyr; en tidssvarende webbrowser til computer og en fungerende internetforbindelse er nødvendig, og det er Kundens ansvar at stille disse til rådighed.

Platformen udvikles løbende. Vi kan tilføje, ændre eller fjerne funktionalitet. Hvis en ændring væsentligt forringer den funktionalitet, Kunden abonnerer på, giver vi mindst 30 dages varsel, og Kunden kan opsige med virkning fra det tidspunkt, hvor ændringen træder i kraft, hvis ændringen er uacceptabel for Kunden.

3. Konti og Kundens forpligtelser

• Kunden bestemmer, hvem der får en konto og med hvilken rolle, og er ansvarlig for alt, hvad der foretages via disse konti.
• Loginoplysninger er personlige og må ikke deles mellem flere personer.
• Kunden er ansvarlig for, at de data, Kunden lægger ind i platformen, er korrekte og lovlige, og for at have et behandlingsgrundlag for de personoplysninger, Kunden uploader.
• Kunden må ikke forsøge at få adgang til en anden kundes arbejdsområde, undersøge, belastningsteste eller angribe platformen, omgå adgangskontroller, videresælge eller underlicensere adgang eller anvende tjenesten ulovligt.
• Kunden holder os skadesløs for tredjemands krav, bøder og rimelige omkostninger, der udspringer af Kundens data, Kundens brug af tjenesten eller Kundens misligholdelse af disse betingelser.
• Vi kan straks suspendere en konto eller et arbejdsområde, hvis den eller det udsætter platformen, vores øvrige kunder eller vores infrastruktur for risiko. Vi orienterer Kunden, så snart det med rimelighed er muligt.

4. Vederlag og betaling

• Der betales et opstartsgebyr som engangsbeløb, når arbejdsområdet oprettes, og det dækker det arbejde, der er beskrevet i ordrebekræftelsen. Gebyret refunderes ikke, når arbejdet er udført.
• Der betales et løbende abonnement pr. virksomhed for de værktøjer, der er slået til, og det omfatter hosting, backup, opdateringer og support.
• Fakturaer udstedes månedligt forud med betaling netto 14 dage. Alle priser er ekskl. moms.
• Ved for sen betaling påløber renter og rykkergebyrer i henhold til renteloven. Er en faktura mere end 14 dage forfalden efter en skriftlig rykker, kan vi suspendere adgangen til arbejdsområdet, indtil betaling er modtaget. Suspension nedsætter ikke de skyldige beløb.
• Priserne kan reguleres med 60 dages skriftligt varsel med virkning fra begyndelsen af den næste abonnementsperiode. Fortsat brug efter dette tidspunkt anses som accept; en kunde, der ikke accepterer reguleringen, kan opsige med virkning fra det tidspunkt, hvor den nye pris ville træde i kraft.
• Er der aftalt årlig binding, faktureres abonnementet tolv måneder forud til den rabatterede pris, løber i hele tolvmånedersperioden og kan ikke opsiges eller refunderes undervejs. Ved periodens udløb fortsætter det fra måned til måned til den til enhver tid gældende standardpris, medmindre det fornys.
• Den oplyste pris dækker virksomheder med op til 25 medarbejdere. Derover aftales prisen særskilt; vi kontakter Kunden frem for at ændre en faktura uden varsel.
• Allerede betalte beløb refunderes ikke ved ophør, og ubrugte dele af en periode godskrives ikke.

5. Prøveperiode

Er der aftalt en gratis prøveperiode, løber den i 14 dage fra den dag, arbejdsområdet stilles til rådighed, hvorefter abonnementet begynder automatisk, medmindre Kunden skriftligt har meddelt andet inden prøveperiodens udløb. Der opkræves ikke abonnement i prøveperioden; et aftalt opstartsgebyr skal fortsat betales. Tjenesten leveres i en prøveperiode, som den er og forefindes, uden nogen forpligtelse med hensyn til tilgængelighed.

6. Tilgængelighed, support og garantier

Vi tilstræber at holde platformen tilgængelig døgnet rundt og at lægge planlagt vedligeholdelse uden for dansk arbejdstid, hvor det er praktisk muligt. Tjenesten leveres som den er og forefindes: vi indestår ikke for uafbrudt eller fejlfri drift, og vi garanterer ingen bestemt oppetid, medmindre et serviceniveau er aftalt særskilt og skriftligt og betalt.

Support ydes pr. e-mail på contact@m3r.dk på danske arbejdsdage. Vi tilstræber at svare inden for én arbejdsdag; det er et mål, ikke en garanteret svartid.

Ud over hvad der udtrykkeligt fremgår af disse betingelser, giver vi ingen garantier af nogen art, herunder for egnethed til et bestemt formål eller for, at tjenesten opfylder Kundens specifikke krav. Kunden er ansvarlig for selv at sikre sig, at tjenesten er egnet, før Kunden lægger den til grund.

7. Kundens data, backup og eksport

• Kunden ejer de data, Kunden lægger ind i platformen. Vi gør ingen rettigheder gældende over dem, og vi sælger dem ikke, udnytter dem ikke og bruger dem ikke til at træne noget.
• Der tages backup af arbejdsområder hver nat, og backup opbevares adskilt fra den aktive kopi. Backup er en driftsforanstaltning til vores egen retablering; den erstatter ikke, at Kunden selv gemmer kopier.
• Værktøjerne indeholder indbyggede eksportfunktioner, som Kunden til enhver tid kan bruge: regneark (.xlsx) med løn og projekttid i Tally, med kunde- og aftalelisten i Sally samt en struktureret JSON-eksport af organisationsdiagrammet i Olly.
• Derudover leverer vi en komplet eksport af arbejdsområdet — alle poster som CSV-filer sammen med en JSON-kopi — efter skriftlig anmodning og uden beregning, mens abonnementet løber og i 30 dage efter dets ophør. Vi leverer den inden for 10 arbejdsdage.
• Efter ophør opbevarer vi arbejdsområdet og dets backup i 365 dage, så data kan gendannes, hvis Kunden vender tilbage eller opdager, at der mangler noget. Derefter slettes de endeligt og kan ikke genskabes. Kunden kan skriftligt bede om tidligere sletning.
• En fuld eksport, der anmodes om mere end 30 dage efter ophør, eller en gendannelse af et lukket arbejdsområde kan faktureres til vores gældende timepris.

8. Immaterielle rettigheder og feedback

Softwaren, dens design, dens dokumentation og enhver forbedring af den forbliver vores ejendom. Kunden får en ikke-eksklusiv ret, der hverken kan overdrages eller underlicenseres, til at bruge tjenesten til egne interne forretningsformål, så længe abonnementet løber, og vederlaget betales. Retten ophører automatisk ved aftalens ophør.

Forslag, feedback og ønsker til ny funktionalitet kan vi anvende frit uden begrænsning, vederlag eller kreditering. Funktioner, der er bygget på baggrund af en kundes ønske — herunder funktioner bygget til en enkelt kundes arbejdsgang — kan gøres tilgængelige for alle kunder, medmindre vi skriftligt har aftalt andet.

9. Fortrolighed

Hver part behandler den anden parts ikke-offentlige oplysninger fortroligt og anvender dem alene til opfyldelse af aftalen. Forpligtelsen løber i tre år efter aftalens ophør. Den omfatter ikke oplysninger, der er eller bliver offentligt tilgængelige uden misligholdelse, eller som en part er forpligtet til at videregive ved lov.

10. Ansvar

Vores samlede ansvar for alle krav opstået i en tolvmånedersperiode er begrænset til det vederlag, Kunden faktisk har betalt til os i de seks måneder, der ligger forud for den begivenhed, som kravet udspringer af.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader af nogen art, herunder tabt fortjeneste, tabt omsætning, mistede besparelser, tab af goodwill, driftstab, omkostninger til erstatningsydelser, tredjemands krav eller tab eller ødelæggelse af data, hvor Kunden ikke har vedligeholdt sine egne eksporter.

Vi er ikke ansvarlige for fejl, der skyldes Kundens eget udstyr, netværk eller opsætning, Kundens brugere, forkerte data indtastet i platformen eller beslutninger, Kunden træffer på grundlag af de rapporter, platformen frembringer.

Intet i disse betingelser begrænser et ansvar, der ikke kan begrænses efter dansk ret, herunder ansvar for grov uagtsomhed eller forsæt.

11. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, herunder krig, borgerlige uroligheder, naturkatastrofe, brand, epidemi, strejke, generelt strøm- eller internetsvigt, cyberangreb, svigt hos en bagvedliggende hosting- eller netværksleverandør eller myndighedsindgreb. Allerede påløbne betalingsforpligtelser suspenderes ikke. Varer situationen mere end 60 dage, kan hver part opsige den berørte del af aftalen uden ansvar.

12. Aftaleperiode og opsigelse

• Det månedlige abonnement løber fra måned til måned. Kunden kan opsige når som helst med virkning fra udgangen af den måned, hvori opsigelsen afgives. Opsigelse skal ske skriftligt pr. e-mail til contact@m3r.dk. En årlig binding løber i hele bindingsperioden, jf. punkt 4.
• Vi kan opsige et abonnement uden begrundelse med tre måneders skriftligt varsel til udgangen af en måned.
• Hver part kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis den anden part gør sig skyldig i væsentlig misligholdelse og ikke har afhjulpet den inden 30 dage efter skriftligt påkrav herom.
• Vi kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis en faktura fortsat er ubetalt mere end 30 dage efter en skriftlig rykker, eller hvis Kunden bliver insolvent, tages under konkurs- eller rekonstruktionsbehandling eller ophører med sin virksomhed.
• Ved ophør bortfalder adgangen ved udgangen af den betalte periode, allerede betalte beløb refunderes ikke, og punkt 7 regulerer, hvad der sker med data.

13. Ændring af disse betingelser

Vi kan ændre disse betingelser med 30 dages skriftligt varsel pr. e-mail til Kundens registrerede kontaktperson. Fortsat brug af tjenesten, efter ændringen er trådt i kraft, anses som accept. En kunde, der ikke accepterer en ændring, kan opsige med virkning fra det tidspunkt, hvor ændringen ville træde i kraft.

14. Referencer

Vi kan oplyse, at Kunden er kunde hos m3r, og anvende Kundens navn og logo til dette formål på vores hjemmeside og i salgsmateriale. Kunden kan til enhver tid skriftligt gøre indsigelse mod dette, og så holder vi op.

15. Overdragelse

Vi kan overdrage aftalen helt eller delvist til et koncernforbundet selskab eller i forbindelse med et salg eller en omstrukturering af virksomheden. Kunden kan kun overdrage aftalen med vores skriftlige samtykke, som ikke kan nægtes uden rimelig grund.

16. Ugyldighed af enkelte bestemmelser

Er en bestemmelse ugyldig eller kan den ikke håndhæves, forbliver de øvrige betingelser i kraft, og den ugyldige bestemmelse erstattes af en gyldig bestemmelse, der ligger så tæt som muligt på det oprindeligt tilsigtede.

17. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret med undtagelse af dansk rets lovvalgsregler og CISG. Tvister, som vi ikke kan løse ved forhandling, indbringes for de danske domstole med Retten i Sønderborg som værneting i første instans.

---

Privatlivspolitik

Denne politik beskriver, hvad vi gør med personoplysninger — både om dig, der besøger denne hjemmeside, og om dem, der bruger platformen.

Hvem er ansvarlig

Bøjskov Rothmann Holding ApS, CVR 44491729, Blæsborg 14, 6440 Augustenborg, Danmark. Spørgsmål og henvendelser: contact@m3r.dk. Vi er ikke forpligtet til at have en databeskyttelsesrådgiver og har ikke udpeget en.

To forskellige roller

• For denne hjemmeside og vores egne kunderelationer er vi dataansvarlig — vi bestemmer, hvad der indsamles, og hvorfor.
• For de data, en kunde lægger ind i platformen — medarbejdere, timer, lønninger, kontakter — er kunden dataansvarlig, og vi er databehandler. Vi behandler dem alene efter kundens instruks. En databehandleraftale herom er en del af abonnementet.

Besøgende på denne hjemmeside

• Anonym statistik, hvis du accepterer den: hvilke sider der vises, cirka hvor i verden besøget kommer fra, og hvilken type enhed der bruges. Ingen cookies til annoncering, ingen profilering, ingen sporing på tværs af websites. Behandlingsgrundlag: dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a), som du til enhver tid kan trække tilbage.
• Serverlogs, som vores hostingudbyder gemmer af hensyn til sikkerhed og fejlsøgning, herunder IP-adresse, opbevaret i kort tid. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at drive en sikker hjemmeside (art. 6, stk. 1, litra f).
• Én nødvendig cookie, der husker dit cookievalg, så vi ikke spørger igen på hver side.

Dem, der kontakter os

Skriver du til os eller bruger kontaktformularen, behandler vi dit navn, din e-mailadresse, din virksomhed og det, du skriver, så vi kan svare og — hvis det fører videre — udarbejde et tilbud. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at besvare en henvendelse samt foranstaltninger, der træffes forud for indgåelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b og f). Henvendelser, der ikke fører til en kunderelation, slettes efter 90 dage.

Kunder og deres brugere

For virksomheder med abonnement behandler vi kontakt- og faktureringsoplysninger til selve aftalen samt kontooplysninger (navn, e-mail, rolle) for de personer, der bruger platformen. Regnskabsmateriale opbevares i fem år, som bogføringsloven kræver. Alt andet slettes, når det ikke længere er nødvendigt.

Hvor data ligger

Platformen og denne hjemmeside kører på servere i Storbritannien hos Hostinger. Storbritannien er omfattet af Europa-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelser, der blev fornyet i 2025 og løber til 27. december 2031, og som anerkender britisk databeskyttelse som i det væsentlige svarende til EU's — personoplysninger kan derfor overføres dertil uden yderligere garantier.

Vi overfører ikke personoplysninger uden for EU/EØS og Storbritannien, ud over hvor en underdatabehandler nævnt nedenfor opererer under en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU's standardkontraktbestemmelser. Vores underdatabehandlere er:

• Hostinger (Hostinger International Ltd, Cypern, EU) — servere, lagring og backup i et datacenter i Storbritannien (tilstrækkelighed EU/UK). Hostinger anvender sine egne underdatabehandlere til dele af sin infrastruktur, under EU's standardkontraktbestemmelser hvor data forlader EØS.
• E-mailudbyder — virksomheds-e-mail, EU/UK.
• Analyseudbyder — anonym besøgsstatistik, EU/UK, kun hvor der er givet samtykke.

Vi orienterer kunderne på forhånd, hvis en underdatabehandler ændres.

Sikkerhed

Al trafik kører over HTTPS. Adgangskoder opbevares hashet, aldrig i klartekst. Login er hastighedsbegrænset, sessioner udløber, og hvert kundearbejdsområde har sin egen database, adskilt fra de øvrige. Der tages backup hver nat, og den opbevares adskilt fra det aktive system.

Dine rettigheder

Du har indsigtsret i de personoplysninger, vi har om dig, og du kan få dem berigtiget eller kræve sletning, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod behandling, der hviler på legitim interesse, og modtage dine oplysninger i et format, der understøtter dataportabilitet. Hviler behandlingen på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage, uden at det påvirker behandlingen forud herfor. Skriv til contact@m3r.dk, så får du svar inden for en måned.

Er du medarbejder hos en af vores kunder, og handler dit spørgsmål om data i deres arbejdsområde, skal du kontakte din arbejdsgiver — de er dataansvarlig for de data, og vi vil henvise dig til dem.

Du har altid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

---

Cookiepolitik

En cookie er en lille tekstfil, som en hjemmeside gemmer i din browser. Vi bruger så få, vi overhovedet kan slippe af sted med, og ingen af dem er til annoncering.

Der indsamles kun statistik, hvis du trykker »Accepter statistik«. Vælger du »Kun nødvendige«, gemmes intet andet end samtykkecookien. Du kan til enhver tid ombestemme dig:

Skift cookieindstillinger

Du kan også blokere eller slette cookies i din browsers indstillinger. Siden fungerer fint uanset hvad — intet af indholdet ligger bag en cookie.

Skrifttyper og andet indhold

Skrifttyper, billeder og kode på denne hjemmeside leveres fra vores eget domæne. Der sendes ingen forespørgsler til Google Fonts, der er ingen indlejrede videoer, ingen widgets fra sociale medier og ingen annoncenetværk — så ingen tredjepart får at vide, at du har besøgt siden, uanset hvad du vælger ovenfor.

---

Disse sider er bevidst holdt enkle. Har jeres juridiske afdeling eller indkøbsfunktion brug for de samme punkter i et underskrevet dokument — en kontrakt, en databehandleraftale eller svar på et sikkerhedsspørgeskema — så skriv til contact@m3r.dk, så sender vi dem.